INVESTIGACIÓN
¿Quién es tu cliente ideal?
¿Cuánto vale tu mercado?
¿Cómo decide tu prospecto?
Perfiles de Consumidor & Buyer Personas
Construimos retratos estadísticamente sólidos de tus clientes actuales y potenciales: variables sociodemográficas, psicográficas, actitudinales y de comportamiento de compra. El perfil que te dice exactamente a quién hablarle y en qué tono.
Segmentación de Mercado
Análisis cluster para identificar grupos homogéneos dentro de tu universo de prospectos. Segmentación por necesidades, actitudes y rentabilidad potencial: ¿a cuál segmento vale la pena ir primero?
Geolocalización de Prospectos
Mapas de calor de densidad de tu target por zona, comuna o región. Ideal para decidir apertura de sucursales, rutas de distribución o focalización de campañas de performance.
Tamaño y Potencial de Mercado (TAM/SAM/SOM)
Estimación del mercado total disponible, el mercado direccionable y la porción realista para tu empresa, con metodología bottom-up y fuentes primarias + secundarias.
Análisis de Competencia
Benchmarking de precios, propuestas de valor, canales y comunicación de tus competidores directos e indirectos. Identificamos brechas y oportunidades no explotadas en el mercado.
Preferencia de Precio & Elasticidad
Metodología Van Westendorp y análisis conjoint para encontrar el precio óptimo que maximiza intención de compra sin sacrificar percepción de calidad.
Customer Journey & Decision Path
Mapeamos cada etapa del proceso de decisión: desde el trigger de necesidad hasta la recompra. ¿Cuándo, dónde y cómo compara tu prospecto? ¿Qué frena la compra y qué la acelera?
Shopper Insights
Comportamiento en punto de venta: góndola, display, impulso y ticket promedio. Observación etnográfica + encuesta de intercepción para entender la decisión en el momento de la verdad.
Barreras & Drivers de Compra
¿Qué impulsa a comprar y qué lo impide? Análisis de atributos determinantes con técnicas de importancia-desempeño (IPA) para priorizar esfuerzos comerciales y de comunicación.

© 2026 Mano a Mano Investigación & Comunicaciones
Santiago, Chile